RuFax Служба обработки факсимильных сообщений
Прием и отправка факсов по всему миру!
Напишите нам Обратный звонок +7 (499) 682-60-99Поддержка с 9:00 до 18:00 в рабочие дни

Как вернуть деньги с лицевого счета RuFax.ru

ВНИМАНИЕ! Возврат средств выполняется только на расчетный счет пользователя RuFax.ru. Вывод средств на лицевые счета электронных платежных систем (QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие), «на платежную банковскую карту» или «на счет телефона» не обеспечивается.

Чтобы вернуть неизрасходованный остаток средств с лицевого счета в системе RuFax.ru, необходимо подать соответствующее Заявление, указав номер лицевого счета, сумму, которую требуется вернуть, и реквизиты расчетного счета получателя платежа.

Сумма к возврату не может превышать остаток средств на лицевом счете пользователя, который можно увидеть в личном кабинете пользователя в верхней части любой страницы — рядом со словом «Баланс».

Заявление должно быть подписано зарегистрированным в системе пользователем усиленной квалифицированной электронной подписью - ЭЦП (в соотв. с  п.п. (ж) пункта 35  «Правил оказания телематических услуг» , Утв. Поставновлением Правительства РФ 31.12.2021 №2607), что обеспечит подтверждение соответствия персональных данных, заявленных в договоре об оказании услуг (Карточка клиента в Личном кабинете), сведениям фактического пользователя (данные в ЭЦП). Такое подписание можно выполнить, например, с помощью облачного сервиса: https://crypto.kontur.ru/

Заявители, не владеющие ЭЦП, с той же целью могут предъявить документ, удостоверяющий личность в офисе Исполнителя или направить оригинал Заявления с приложением копии такого документа (например, паспорта). Оригинал заявления необходимо отправить на адрес: 115127, Москва, Варшавское шоссе, д. 37, ЦМП, А/Я №45. Для ускорения процедуры возврата заявление с приложениями можно направить в электронном виде на адрес, указанный на странице КОНТАКТЫ.

В Карточке Клиента (Личный кабинет->Настройки->Личные данные) должны быть указаны корректные реквизиты пользователя, совпадающие с указанными в Заявлении данными.

Заявление также может быть подано лично в офисе компании АО фирма "Клуб-400". Для удостоверения личности пользователя услуг при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Образец заявления

Генеральному директору
АО фирма «Клуб-400»
Филимонову А.С.

от Иванова Ивана Ивановича
паспорт № _____________
выдан ______________
__________________________
Телефон для связи: (901)123-45-67

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу вернуть денежные средства с лицевого счета договора А300001 от 01.01.2016г. в Системе RuFax.ru в размере 100,00 руб. (Сто рублей 00 коп.) по следующим реквизитам:

  1. Название банка: ПАО Сбербанк
  2. БИК банка: 044525225
  3. Кор. счет: 30101810400000000225
  4. Расчетный счет получателя: 3030 1810 0000 0000 0000
  5. Наименование получателя: Иванов Иван Иванович
  6. ИНН получателя: 772730000000

Настоящим подтверждаю, что я согласен с обработкой моих персональных данных, согласно ст.6, ст.9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., в целях обеспечения безопасности банковских переводов и противодействия мошенническим операциям.

 

Дата: _________________

Подпись: _________________

ФИО прописью: ____________________________________________

 

Обратите внимание, что по условиям договора-оферты (пункт 12.7 договора), в рамках которого оказываются услуги системы RuFax.ru, в случае расторжения договора пользователь RuFax.ru имеет право истребовать неизрасходованный остаток денежных средств на лицевом счете пользователя в течение двух месяцев со дня расторжения договора. По истечении этого срока неизрасходованные средства не возвращаются и зачисляется администрацией RuFax.ru во внереализационные доходы.