Голосовое приветствие получателю факса

Отправляемый из RuFax.ru факс может сопровождаться голосовым приветствием получателю: когда система дозвонится по заданному телефонному номеру, в телефонную линию получателю факса будет проигрываться звуковой файл.

Когда RuFax.ru доставляет факс, отправленный без голосового приветствия, система звонит на номер получателя и, определив, что телефонный вызов принят, начинает передачу факса.

При этом, если вызов принимает человек — снимает трубку факс-аппарата, он слышит характерный факсимильный сигнал (сигнал CED — «писк» на частоте 2100 Гц) и должен инициировать прием факса на факс-аппарате. К сожалению, это происходит не всегда: человек может отказаться принимать факс от неизвестного отправителя, или просто не догадается, что нужно принять факс.

Для таких ситуаций и была разработана функция голосового приветствия получателю: сняв трубку факс-аппарата при звонке от RuFax.ru, получатель услышит голосовое сообщение, добавленное отправителем — пользователем RuFax.ru, при подготовке факса, например: «Здравствуйте! Примите, пожалуйста, факс от компании "СИДОРОФФ"!».

Голосовое приветствие проигрывается получателю циклически — по окончании приветствия система воспроизводит его с начала. Если отправленный факс содержит несколько получателей, то голосовое приветствие будет проигрываться каждому.

Тариф на голосовое приветствие получателю факса указан в столбце «Приветствие» на странице тарифов «Отправка факсов».

Внимание! Плата за использование голосового приветствия взимается всегда — за каждый адрес доставки отправленного факса, независимо от факта доставки факса получателю, причин недоставки (если факс не доставлен), количества страниц отправленного факса и используемого тарифного Пакета.

Как отправить факс с голосовым приветствием получателю? 

Чтобы отправить факс с голосовым приветствием, при создании факса укажите нужное приветствие в поле «Голосовое приветствие». Если в выпадающем списке выбрать пункт «Отсутствует», факс будет отправлен без голосового приветствия.

При клике по пункту «Выбрать или добавить» в выпадающем списке «Голосовое приветствие» будет окрыт диалог управления голосовыми приветствиями, в котором можно:

• Просмотреть список всех доступных для использования голосовых приветствий.
• Переименовать любое голосовое приветствие (клик по названию приветствия).
• Прослушать любое голосовое приветствие из списка доступных (клик по иконке «Play»).
• Удалить ненужные голосовые приветствия (клик по иконке «Крест»).
• Добавить новое голосовое приветствие.
  Для этого необходимо нажать кнопку выбора файла, найти/выбрать нужный файл и нажать кнопку "Добавить" в диалоге. Добавленный файл будет обработан системой, после чего новое голосовое приветствие появится в списке.
  Внимание! Допускается использовние файлов формата WAV и MP3 продолжительностью не более 20 секунд.

В настройках личного кабинета в разделе «Личные данные» в поле «Голосовое приглашение при отправке» можно выбрать голосовое приглашение «по умолчанию» — оно будет добавляться к каждому новому факсу. При редактировании факса такое приглашение можно будет заменить или выключить.