Тарификация отправленных факсов

В RuFax.ru пользователи оплачивают только факсы, доставленные на факс-аппарат получателя — по тарифам для соответствующих направлений. Если факс доставлен частично, то тарифицируются только страницы, принятые факс-аппаратом получателя. Кроме этого, если в отправленном факсе было задано голосовое приветствие получателю, то независимо от того, доставлен факс, или не доставлен, взимается плата за голосовое приветстсвие.

Расчет стоимости и оплата отправленного пользователем RuFax.ru факса выполняется в следующем порядке:

  • Перед отправкой факса RuFax.ru выполняет предварительный расчет его стоимости, исходя из предположения, что все страницы факса будут доставлены всем заданным получателям. Кроме стоимости доставки страниц факса, к расчетной стоимости добавляется стоимость голосового приветствия для каждого получателя, но только если факс отправляется с приветствием.
  • Когда пользователь отправляет факс и в редакторе факса нажимает кнопку «Отправить», ему отображается диалог с предварительным расчетом стоимости факса. Если в диалоге нажать ссылку «Показать подробный расчет», отобразится таблица с тарифами по каждому получателю факса.

    Предварительный расчет стоимости доставки факса

  • Чтобы отправить факс пользователь подтверждает правильность предварительного расчета нажав кнопку «Отправить».
  • После того, как факс отправлен, на лицевом счете пользователя RuFax.ru блокируется (резервируется) преварительно расчитанная стоимость отправленного факса. Эта сумма не списывается с лицевого счета, но и не может быть использована до момента, пока отправленный факс не будет полностью обработан системой.
  • По окончании доставки отправленного факса RuFax.ru выполняет списание средств с лицевого счета пользователя:
    • Если факс доставлен полностью, то списывается вся стоимость доставки всех его страниц.
    • Если факс не доставлен, или доставлен частично, то списывается стоимость доставленных страниц.
    • Если факс был отправлен с голосовым приветствием, то списывается стоимость голосового приветствия.
    • После списания стоимости оказанных услуг неизрасходованная часть заблокированной (зарезервированной) предварительной стоимости отправленного факса возвращается на лицевой счет RuFax.ru.
    • Если по факту обработки отправленного факса RuFax.ru высылает отправителю платные SMS-оповещения (а это значит, что заданы соответствующие параметры в разделе «Оповещения» настроек личного кабинета, и/или при создании факса в диалоге «Дополнительное оповещение о доставке»), стоимость SMS-оповещений также списывается с лицевого счета.

 Все расходы пользователей виртуального офиса отображаются на закладке «Отчеты» личного кабинета пользователя RuFax.ru, где пользователь может просмотреть последние списания с лицевого счета, сформировать и скачать отчет по списаниям за любой интересующий его период.