Тарификация отправленных факсов

В RuFax.ru пользователи оплачивают только факсы, успешно доставленные на факс-аппарат получателя — по тарифам для соответствующих направлений. Успешно доставленными считаются факсы, по которым аппарат получателя выдал системе сигнал, подтверждающий успешный прием факса. Для факсов, отправленные с опцией «Высокое качество» применяется повышающий коэффициент 2,5 (тариф прайс-листа умножается на 2,5).

Если факс доставлен частично, то тарифицируются только страницы, принятые факс-аппаратом получателя. Кроме этого, если в отправленном факсе было задано голосовое приветствие получателю, то независимо от того, доставлен факс, или не доставлен, взимается плата за голосовое приветствие.

Расчет стоимости и оплата отправленного пользователем RuFax.ru факса выполняется в следующем порядке:

• Перед отправкой факса RuFax.ru выполняет предварительный расчет его стоимости, исходя из предположения, что все страницы факса будут доставлены всем заданным получателям. Кроме стоимости доставки страниц факса, к расчетной стоимости добавляется стоимость голосового приветствия для каждого получателя, но только если факс отправляется с приветствием.
• Когда пользователь отправляет факс и в редакторе факса нажимает кнопку «Отправить», ему отображается диалог с предварительным расчетом стоимости факса. Если в диалоге нажать ссылку «Показать подробный расчет», отобразится таблица с тарифами по каждому получателю факса.

  

• Чтобы отправить факс, пользователь подтверждает правильность предварительного расчета нажав кнопку «Отправить».
• После того, как факс отправлен, на лицевом счете пользователя RuFax.ru блокируется (резервируется) предварительно рассчитанная стоимость отправленного факса. Эта сумма не списывается с лицевого счета, но и не может быть использована до момента, пока отправленный факс не будет полностью обработан системой.
  • Список всех заблокированных сумм на лицевом счете RuFax.ru отображается в разделе «Суммы в блокировке» настроек личного кабинета RuFax.ru.
• По окончании доставки отправленного факса RuFax.ru выполняет списание средств с лицевого счета пользователя:
  • Если факс доставлен полностью, то списывается вся стоимость доставки всех его страниц.
  • Если факс не доставлен, или доставлен частично, то списывается стоимость доставленных страниц.
  • Если факс был отправлен с голосовым приветствием, то списывается стоимость голосового приветствия.
  • После списания стоимости оказанных услуг неизрасходованная часть заблокированной (зарезервированной) предварительной стоимости отправленного факса возвращается на лицевой счет RuFax.ru.
  • Если по факту обработки отправленного факса RuFax.ru высылает отправителю платные SMS-оповещения (а это значит, что заданы соответствующие параметры в разделе «Оповещения» настроек личного кабинета, и/или при создании факса в диалоге «Дополнительное оповещение о доставке»), стоимость SMS-оповещений также списывается с лицевого счета.

 Все расходы пользователей виртуального офиса отображаются на закладке «Отчеты» личного кабинета пользователя RuFax.ru, где пользователь может просмотреть последние списания с лицевого счета, сформировать и скачать отчет по списаниям за любой интересующий его период.